研究生处首问责任制度

为体现与落实“以人为本”的科学理念，充分发挥研究生处的服务职能，提高管理水平和工作人员综合素质，实行研究生处工作人员“首问责任制”。

一、首问责任制的基本含义：第一位接到服务对象来访、来电、来信提问、咨询的个人即为首问责任人。

二、首问责任人有义务倾听提问人提出的问题或要求，并给予帮助，不得借故推诿。因有急事未能马上帮助解决的，必须耐心说明。

三、服务对象提出的问题或需要输的事项属于责任人职责范围内的，必须热情接待，及时帮助解决。

四、服务对象提出的问题或需要输的事项责任人确定无法解决，或不属于责任人职责范围内的，则应负责把提问人推荐或引导给相关的主办人或部门，由其负责解答，直到提问人满意为止。

五、服务对象需要解决的事项，如涉及其他相关职能部门的，主办人应负责做好联络、协调工作。

六、如服务对象需办理事项的主办人不在岗时，责任人应及时与其联系，并把有关事宜交代清楚，若联系不上主办人，应做好记录，随后告知主办人。

七、研究生处首问责任人承接的具体内容：首问责任人应积极主动地接受教师、学生的提问和咨询，主要包括以下内容：

1.研究生招生考试有关信息等，2.研究生教学、论文工作、学籍变动等有关信息，

3、学位论文申请，导师遴选程序、条件等，4.研究生奖、助学金、优秀学生评选条件与程序等。

八、责任人违反本规定，尚未造成不良后果的，由本部门予以批评教育，责任人因态度恶劣，或故意刁难服务对象，引起当事人投诉，造成不良后果的，经查实后在全处予以通报批评，并取消当年评优良资格。

投诉电话：+86（21）51253160

招生违规举报电话：+86（21）51253160

研究生处工作职责

一、根据国家教育部和国务院学位办的有关规定，负责制订我院研究生教育管理的有关条例、规定和规章制度。

二、制定我院研究生教育的发展规划及年度招生计划，负责研究生招生的报名、命题、考试、评卷、复试、录取工作。

三、负责研究生的学籍管理工作。

四、负责研究生档案管理工作。

五、负责研究生教育计划的制定和质量评估工作。

六、负责研究生教学计划的实施和日常的教学教务管理。

七、负责研究生学位的审查和授予工作。

八、组织研究生导师的遴选工作并实施管理。

九、负责研究生培养经费的管理，协同财务部门做好研究生经费的管理和使用。

十、完成院领导布置的其他工作。

研究生工作部工作职责

1、制订全院研究生年度思想政治工作计划，组织和实施全院研究生的思想教育活动；

2、负责组织研究生新生入学教育、毕业教育；

3、组织制定全院研究生日常教育管理工作的各项规章制度和实施办法，并组织实施和检查督办；

4、组织开展全院“优秀研究生”、“优秀研究生干部”和研究生的各类奖学金评定工作；

5、组织实施全院研究生临时困难补助、助学贷款、特困生资助和研究生“三助”工作，以及研究生的人身平安保险和住院医疗保险工作；

6、做好研究生的心理健康教育及其心理危机预警干预工作，负责研究生各类违纪事件的惩处和突发事件的处理工作；做好研究生的安全稳定工作；

7、负责指导研究生会、研究生社团开展校园学术文化建设，组织、策划各类科技、学术、文体竞赛和社会实践活动；

8、协助后勤相关部门做好研究生宿舍管理工作及生活园区精神文明建设；

9、负责指导《研究生工作月报》的出版工作；

10、负责研究生干部队伍建设；

11、负责全院研究生就业的日常工作；负责就业信息收集发布、接待用人单位、接待毕业生咨询及推荐毕业生工作；

12、完成领导交办的其他工作。

研究生处处长岗位职责

1、主持研究生处的全面工作，负责制定全院研究生教育和学位点建设的规划、计划并组织实施；

2、负责管理、审核、监督研究生处经费的使用；

3、组织制定和修订并监督执行有关研究生工作的规章制度；

4、负责组织研究生招生、教学培养和学位授予工作；

5、组织实施研究生政治思想教育和日常管理；

6、组织开展导师队伍建设工作；

7、组织研究生教育研究、开展研究生教育改革和学术交流；

8、定期向院领导汇报研究生招生、培养、学位授予和经费的使用情况；

9、领导协调处内各办公室工作，组织政治和业务学习，提高全处人员的政策水平和实际工作能力；

10、完成学院领导交办的其他工作；

11、本岗不在岗时，由副处长替代。

研究生处副处长岗位职责

1．制订全院研究生思想政治工作计划，组织和实施全院性研究生思想教育活动，并指导和推动各系（院）的研究生思想政治工作。

2．负责制定和完善研究生教育管理工作的各项规章制度；

3．组织和协调研究生入学教育、毕业教育和研究生形势政策教育活动。

4．负责组织全院研究生奖、助、勤、贷学金和临时困难补助的评定、审核与发放工作。

5．负责指导院学生会工作，组织以学术活动为中心的课外科技、文化活动，参与研究生暑期社会实践的组织与管理。

6．组织与指导研究生先进集体、优秀个人和优秀毕业生的评选。

7．负责研究生心理健康教育和研究生各类违纪事件和突发事件的处理。

8．负责研究生就业的教育和就业信息收集发布工作。

9．负责全院研究生教育活动经费的分配与管理。

10．根据学校事业发展规划，协助处长组织制定和实施研究生教育发展规划；

12．负责研究生日常教学、培养和管理工作；

13．负责研究生学籍管理、毕业资格审核；

14．协助处长组织研究生教育教学评估工作；

15．完成学院党委、行政以及有关职能部门交办的其它工作

研究生培养工作岗位职责

1、根据国家教育方针政策，结合学院实际，制定并执行研究生培养过程管理规章制度，协同组织建设与实施研究生质量保证体系；

2、组织实施研究生培养方案的制订与修订工作；

3、负责全日制研究生和在职攻读学位研究生选课、排课、考试及成绩管理等日常教学管理工作；

4、负责检查研究生课程教学和论文工作过程；研究生中期考核（筛选）及毕业资格审核；

5、负责组织研究生课程建设和教材建设工作；

6、负责研究生业务费分配、导师教学工作量和补贴核算上报工作；

7、负责研究生学籍管理、学籍异动管理工作；

8、研究生课程旁听与进修手续的办理及成绩管理工作；

9、接受成绩查询、开具成绩证明；办理公派出国（境）研究生及自费出国留学研究生出国成绩及学历证明；

11、负责组织实施研究生教学实践环节与实践基地建设工作；

12、负责研究生学位论文学术不端行为检测；

13、负责研究生管理信息系统的管理和维护及研究生培养相关信息的上报工作；研究生档案整理及移交工作；

14、协助完成本处其他管理岗位的相关工作；

15、开展研究生培养过程的调查研究工作；

16、完成领导交办的其他工作

招生工作岗位职责

1、负责制订博、硕士研究生（含港澳台地区学生）、在职人员攻读硕士学位（包括体育硕士）的招生计划并上报；

2、组织开展研究生招生宣传、咨询工作，编印研究生招生简章；

3、负责制订与研究生招生文件；做好院研究生招生工作领导小组会议组织和会议纪要起草工作；

4、组织研究生入学考试报名工作；

5、组织研究生入学考试的试题命制；负责研究生入学考试考务工作；组织研究生入学考试试卷的评阅；

6、执行院研究生招生领导小组的决议，组织研究生复试、政审及录取；上报招生相关材料并发放录取通知书；

7、协助做好新生的报到、体检工作，编印研究生名册；

8、做好研究生招生的信息管理和数据处理工作；

9、负责研究生招生有关文件、资料的立卷、汇编和归档工作；

10、协助完成本处其他管理岗位的相关工作；

11、开展研究生招生工作的调查研究；

12、完成领导交办的其他工作。

学位工作岗位职责

1、贯彻学院学位委员会决议；组织制定、修订并执行学位授予相关管理文件；

2、负责全院博士点、硕士点、专业学位点的申报、建设及动态管理；完成学位和学位点有关数据收集、上报工作；

3、负责研究生导师的增补、培训和管理工作；

4、负责全院博士、硕士、专业学位和在职人员以同等学力申请硕士学位的学位授予工作；

5、负责组织优秀博士、硕士学位论文的推荐和评选工作；

6、负责组织学位论文抽查及学位授予质量的评估工作；

7、协助做好院学位评定委员会会议组织和会议纪要起草、发布工作；

8、负责所有学位论文及学位档案的整理归档，学位授予信息的上报工作；

9、负责研究生创新教育计划资助项目申报与评审等环节的组织管理工作；

10、负责研究生科研成果统计；

11、协助完成本处其他管理岗位的相关工作；

12、开展研究生学位授予工作的调查研究；

13、完成领导分配的其他工作。

研究生处（部）办公室岗位职责

1、 负责本处（部）各办公室之间的工作协调及领导交办的工作；（李蔚）

2、 校内外联系和信访、接待工作；（殷勤）

3、 文件、机要的收发、传阅和归档 ；（刘建炜）

4、报刊、信函的收发、传阅和归档 ；（杨敏）

5、 研究生处（部）各种会议的组织和筹办；（殷勤，杨敏）

6、 研究生处（部）网站建设 ；（刘嵘）

7、 办公设备的管理和维护 ；（刘建炜）

8、 研究生（处）部公章的管理和使用 ；（刘建炜）

9、 研究生处（部）后勤保障工作。（刘建炜）